|
Définition et mise
en uvre de plans de management
(ou de Spécifications de Management)
de services opérationnels / projets à partir des fondamentaux
du management.
|
| Pourquoi
? |
- Lancer un projet ou un service, définir
ses dispositions de management
- (Direction Qualité)
Instaurer les dispositions de management applicables aux projets
(/services)
- (Donneur d'ordre)
Etablir les spécifications de management relatives à
un marché
|
| Comment
? |
- Identification / Définition des objectifs
avec le commanditaire
- Acquisition du contexte, exploration des
bonnes pratiques acquises
- Conception des compléments nécessaires
sur les fondamentaux (acteurs, objectifs, processus,
produit, cohérence globale)
- Mise en forme du Plan de Management (selon
le besoin en sensibilisation et la structure de document retenue)
- Elaboration du référentiel
initial (notes d'organisation, périmètre,
OT, logique de déroulement, planning,
)
|
| Résultats
? |
- Plan de management
- Référentiel initial de management
|
|
Références
|
|
EDF/DEPT
projet SNC
Système de contrôle commande
|
En
1994, la refonte du Système National de Conduite nécessitait
l'ouverture d'un grand projet dans ce département technique
plus habitué à faire des études et expertises
sur les systèmes de dispatching.
Les objectifs supposaient de constituer une équipe de maîtrise
d'ouvrage forte dans des délais bref.
Suite à la qualité des
travaux et résultats du Plan de Management, le client a souhaité
me confier la fonction management de ce projet pendant deux ans
et demi. J'ai ensuite assuré un transfert de compétences
de mes équipes vers les siennes.
Nous avons instrumenté simplement les différentes
dispositions à partir des progiciels bureautiques standard
(maîtrise des coûts, gestion documentaire, gestion
des faits techniques).
|
|
|
SNCF
Grandes Lignes
Systèmes informatiques
|
En 1995, La Direction SNCF Grandes
Lignes souhaitait fixer le cadre général des exigences
de management applicables par les fournisseurs de la Maîtrise
d'Ouvrage SNCF.
Les Spécifications Générales
de Management réalisées ont permis l'harmonisation
des relations entre les maîtrises d'ouvrage et les agences
informatiques positionnées en maître d'uvre intégrateur
des systèmes d'information.
|
|
|
DGA/STSIE
programme CENTAURE
Simulation et entraînement
|
En 1995, le programme CENTAURE avait
pour objectif d'instrumenter le Camp de Mailly pour offrir à
l'Armée de Terre un centre d'entraînement des régiments
blindés et mécanisés.
Le système ciblé était un ensemble complexe
mêlant matériels, communications, informatique et organisations.
Le directeur de programme avait en outre un rôle de coordination
des travaux d'études et de suivi des évolutions nombreuses
du domaine de la simulation et de l'entraînement.
Dans le cadre du soutien en management de la direction de programme,
j'ai rédigé les spécifications de management
des appels d'offre industriels CENTAURE G2.
|
|
|
DGA/SPOTI
programme DNG3D
Géographie de Défense
|
Le programme DNG3D assure la maîtrise
d'ouvrage du système d'acquisition d'information géographique
des Armées sur à long terme (30 ans définis
au niveau des orientations).
La Direction du Programme définit, commande et assure le
suivi de travaux d'étude et de réalisation confiés
à divers acteurs internes à l'administration de Défense
ou industriels et commerciaux.
Le programme a pour charge complémentaire l'approvisionnement
en données prioritaires qui donne lieu à des contrats
récurrents et exige un suivi permanent.
Le programme est au carrefour des intérêts différents
de nombreux programmes de Défense et de toutes les Armées.
Ainsi, son réseau d'acteur est dense, complexe et hétérogène.
Les spécifications de management rédigées sur
plusieurs marchés d'études et développements
ou d'approvisionnement ont permis d'optimiser les méthodes
de travail et les charges de suivi des marchés.
|