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Complexité

Les acteurs concernés par votre activité sont légion.

Ils sont clients, fournisseurs, partenaires, concurrents, collaborateurs, commanditaires, hiérarchiques, fonctionnels, transversaux, politiques, opérationnels … voire polymorphes.
Ils ont des attentes légitimes, des besoins clairs, c'est très probable ...

Comment bien gérer les relations à leur juste niveau ?

Les systèmes sur lesquels vous vous penchez sont conséquents.

Ils sont techniques, technologiques, organisationnels. Ils évoluent ... comme leurs nombreux interfaces, et conformément à des orientations réactives pour satisfaire des besoins toujours plus performants.

Comment maîtriser ces systèmes ?

 

Le flot des informations que vous recevez témoigne de votre position centrale.

Votre bureau croule sous des piles (que vous envisagez de réorganiser très prochainement), votre boite aux lettres se rempli plus vite qu'elle ne se vide, vos collaborateurs ne manquent pas de vous tenir informé de détails pertinents.

Comment gérer ces flux ?
(Axe de solution : les termes en italique renvoient aux fondamentaux ...)

 

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Objectifs

 

 

Compétences

 

 

Système

 

 

Processus